防控“硬核”:既贴心保障,也敢动真格!

疫情就是命令,防控就是责任。连日来,全市各区镇坚决把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位,把新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控当作当前最重要的工作来抓。各级领导干部、党员群众按照市委、市政府决策部署,战斗在一线,落实各项措施,参与疫情防控,强化生活保障,众志成城打赢疫情防控阻击战。

开发区

截至1月29日,昆山开发区启用了2个集中隔离医学观察点,可以接收200多名观察对象。

医学观察点分为隔离观察区、医务人员工作区、办公区,每个区域相对独立,并设置两个进出口和通道,分别用于工作人员和观察对象的进出。隔离观察区为一人一间,有独立的卧室和卫生间,环境干净整洁;医务人员工作区设有医务办公室、医务室等;办公区设有会议室、仓库、保洁室等。医学观察点配备了较为充足的隔离防护用品、消杀用品,并配备了应急和常用药品。

驻点医生周春介绍,观察对象来到隔离区后,医护人员会向其发放一份入住须知、集中医学观察告知书,并采集观察对象的基本信息,观察其体温、咳嗽、气促等临床表现。观察对象入住后,医护人员将连续14天、每天2次对其进行健康访视,并给予必要的帮助与指导。若观察对象出现不适症状做到随诊,必要时由120车辆转运至发热门诊就诊。

▲开发区孔巷办事处疫情防控工作作战图

▲社区工作人员开展居家隔离工作

高新区

1月29日下午,昆山高新区新溪社区党支部书记秦梅通过微信视频联系居家隔离人员陆某,及时了解其身心状况和需求,并做好相关记录。据了解,陆某在由成都驾车返昆时,途径湖北十堰、襄阳等地区,1月28日晚与母亲回到居住小区。社区得知情况后,立即对其采取了14天的居家隔离措施。陆某积极配合,承诺不擅自外出,做好自我观察,及时上报社区工作人员。

高新区将各村、社区形成一个个防控单元,想方设法排摸近期往返、途经湖北的居民,在实施居家隔离的同时做好后勤保障,解决他们生活上的难题,把防控疫情工作做实做细。

连日来,昆山高新区各社区严把“隔离关”,每天通过视频回访,更加清晰地了解居家隔离人员的精神状况,并对其进行心理疏导。考虑到隔离人员的生活需求,新溪社区还与南星渎农贸市场对接,建立了送菜上门微信群,为居家隔离人员提供在线采购服务。

▲社区工作人员上门了解居家隔离观察人员情况

▲社区工作人员对进入小区车辆人员进行问询、体温监测

花桥经济开发区

花桥于1月26日完成疫情隔离点设置并正式启用。隔离点远离居民生活区,相对独立,单门出入,警务人员24小时安保值守。隔离点实行疫区人员与密切接触人员分楼层管理,一人一间,不得串门,每日开展体温监测、消毒、送餐等后勤服务。每间房间配有空调、淋浴房、wifi等,生活用品齐全,早中晚餐由区内酒店根据营养需求合理调配菜品。每天配送近期报纸杂志,供隔离人员阅读。目前,隔离人员情绪稳定,积极配合。

下一阶段,花桥将重点做好稳控外围,重点做好沿沪边界区域排查监控;稳控内线,各住宅小区只设一个出入口扎紧“口袋”,同时做好企业、楼宇、商超、集宿区等重点区域稳控消杀工作,确保排查纵向到底、横向到边、不留死角。

▲隔离点工作人员为隔离观察人员测量体温

张浦镇

张浦镇在此次战“疫”中,从排查入户到“小喇叭”广而告之,从为隔离人员买菜、倒垃圾、充煤气到集中保洁消毒、定时检查,时刻关注、关爱隔离人员。

张浦镇新塘村盛巷花园小区为切断传染路径,设立了防控工作组,每日安排人员关注隔离居民体温变化情况,并张贴告知书提醒其他住户。为防止隔离人员私自外出,防控工作组自制半封闭式封条贴在居家隔离户门锁处,并主动为其采购生活用品,赢得了被隔离人员的认可,也得到了小区其他住户的一致好评。

张浦镇不仅对居民小区进行严格的业主、访客及车辆登记,进出人员体温测量,小区单元门、过道、电梯及公共区域消毒,广泛宣传疫情防控知识,而且加强大数据研判,全力排摸全镇所有湖北籍住户,一一电话核实,并通知所有房东,要求他们立即联系各自租户,尤其是湖北籍人员,劝其不要立即返苏。

▲工作人员为居家隔离观察人员买菜并送上门

▲告知书

周市镇

“阿姨,您要的2斤青菜和2把挂面,我给您放在门口了,记得拿一下。”最近,周市镇市北村网格长徐亮和同事们又身兼一职:专送员。他们专门对接辖区居家隔离观察人员,逐一建立档案,发放便民联系卡,一个电话就为他们解决生活需求。这一做法在周市镇得到推广。

“隔离观察是为了阻隔病毒的风险,但却不能阻隔彼此间的关爱和温情。”周市镇相关负责人说。

▲工作人员为隔离观察人员送菜上门

陆家镇

陆家镇从1月24日开始,形成日报制,并对湖北、武汉等重点人群列出明细表,对重点人员实行居家隔离观察。邹家角社区建立了“三对一”的防控网格,实行“六步防控法”,坚决打赢疫情防控阻击战。

“问”:由网格长、信息员、社区医生建立“三对一”微信群,每日微信及电话以“问候+问询”的方式,对居家隔离观察人员的情况做到了然于胸。

“量”:对居家隔离观察人员每日测量体温、登记在册,并由社区医生“点对点”进行居家隔离观察注意事项及身体防护等专业指导。

“送”:考虑到居家隔离观察人员生活不便,安排网格长将“居家慰问包”(内含米、油、盐、肉、蔬菜等生活必需品)送至家门口。

“收”:统一配备居家隔离专用垃圾袋,家中产生的垃圾联系专人,进行上门回收,设置专门的垃圾桶存放,由镇里统一按规定处置。

“贴”:张贴“居家隔离公示卡”,将居家隔离观察情况(包括隔离原因、时间及网格长联系方式)进行公示,并贴上“封条”,接受全体业主监督。

“巡”:由物业、网格长、信息员及党员志愿者组成一支巡查队伍,以轮值的方式对居家隔离观察人员情况进行巡查。

▲工作人员电话了解隔离观察人员情况

▲通过微信了解居家隔离观察人员情况

巴城镇

针对居家隔离观察人员,巴城镇对口联系的党员干部与其建立联系,隔离观察人员每天上报体温,联系干部每天至少打一个电话,询问了解其生活需求,进行心理安抚,帮助置办日常生活用品,让其安心在家。社区卫生服务中心的医务人员下沉一线,为居家隔离观察人员提供体温测量等服务,进行疫情宣教,每日2次电话随访,对需解除隔离人员测量体温并发放解除告知书,指导村、居委做好消杀工作。

针对集中隔离观察人员,巴城在隔离点配备了2名医务人员24小时值守,每日早晚各进行一次体温测量,了解其健康状况,为其提供就餐服务,并做好情绪安抚工作,及时对集中隔离点进行全面消毒。

对拒不服从居家隔离有关规定者,巴城实施强制隔离措施。近日,熊某(男,湖北孝昌籍),于1月25日晚上10:30自驾从湖北孝昌至巴城。巴城镇社区工作人员第一时间上门登记,负责专人跟踪,并要求自行居家隔离14天。其间,熊某拒不配合居家隔离,多次去公共场合遛狗,向社区工作人员索要口罩。经辖区派出所和社区反复解释,熊某仍不配合。1月29日下午,巴城按照省、市重大突发公共卫生事件一级响应机制,依据《中华人民共和国传染病防治法》,由公安部门配合疾病预防控制机构采取果断措施,对熊某强制执行定点隔离,进行医学观察

▲党员干部打电话询问隔离观察人员情况

▲为隔离观察人员置办日常生活用品

千灯镇

千灯镇对来自湖北的人员实行居家隔离观察,发放居家隔离告知书,提供居家隔离服务,发放必要的测温、防护、消毒用品。做好应急救治方案,对于不得不离家就医等情况,由医院负责处置。对恶意隐瞒湖北旅居史或不顾劝阻离开居住场所的应隔离人员,按规定采取惩戒或强制措施。

千灯镇善景园小区24栋三单元,一家8口人1月25日早上从湖北省麻城市开车回到小区,网格长了解后第一时间联系,关照他们一定要居家隔离,关注自己的身体情况。1月26日网格长和医务人员一同上门测量体温并发放告知书,告知注意通风、戴口罩。社区工作人员负责代为购买生活必需品、一天两次定时体温监测,进行密切跟踪。

1月30日下午,炎武社区志愿者老冯像往常一样,为居家隔离居民送去生活所需用品。像老冯这样的志愿者,炎武社区还有很多,他们主动与社区联系,成为志愿者,与社区干部一起,开展疫情防控工作。

▲医务人员上门为隔离观察人员测量体温

▲志愿者为隔离观察人员送生活必需品

淀山湖镇

蒋媛媛一家5口为湖北利川市人,1月13日蒋缓缓和弟弟两人乘坐动车回淀山湖,与爸爸妈妈共度春节。一回到淀山湖,她便主动上报社区备案并要求居家隔离。由于处置得当,一家5口现已安全度过隔离期。

为保障居家隔离措施有效实施,淀山湖镇采取有力有效有情的“七步工作法”:村、社区工作人员(网格员)采取1对1精准服务,为隔离户提供隔离期间的食物、口罩、84消毒液等必备物资保障;每隔两小时以视频方式动态监控隔离人员身体情况;由村、社区工作人员(网格员)通过电话、微信等对居家隔离人员进行人文关怀和心理疏导;定期在隔离人员家门口、楼道附近等公共区域进行消杀;防控指挥部下发居家隔离提示牌,告知周围邻居勿串门,同时也请邻居监督隔离人员严格落实隔离程序;在居家隔离人员门口张贴简易封条,告知居家隔离人员一旦私自破坏封条,将被强制带去集中隔离。

此外,淀山湖镇还设置了集中隔离点,专门成立了后勤保障组,为集中隔离人员提供充足的物资保障;医疗保障组配备专门的医疗人员3名,定时测量体温,与上级医院建立绿色通道;成立安保组,派驻13名安保人员轮流值班,确保集中隔离区域安全稳定有序。

▲张贴居家隔离提示牌

▲告知周围邻居勿串门

周庄镇

周庄镇设立了蓝晶假日酒店普通隔离点、兴达宾馆备用发热症状隔离点,由专人、医生值班看护,提供一对一医护服务。成立一对一工作组,对居家隔离人员一人一负责、一人一档开展实时随访、医学观察,按需提供医疗、生活服务。

连日来,周庄镇各单位建立了日常监控防范机制,加强与企业、院校、各村、社区等成员单位协调联动,组织网格员分片开展“地毯式”排查,实时统计、汇总、随访湖北籍来周人员以及周庄籍外出湖北人员情况,每日上报、动态更新,及时了解辖区状况。

▲工作人员对临时观察点进行入住前消毒

锦溪镇

锦溪镇对重点人员实施居家隔离,进行为期 14 天的居家医学观察。医务人员每日定时、定点对重点隔离对象测体温,并做好区域消毒工作。各村(社区)与被隔离人员签订居家观察告知书,明确观察期间不得外出,发现有私自出门的情况,立即采取强制措施进行集中隔离。同时,通过微信、电话等方式,为被隔离人员提供基本生活保障、做好沟通解释工作、提供心理咨询等服务,解决其后顾之忧。

此外,锦溪对居家隔离场所做好温馨提示等宣传告知,提醒周边群众注意保护自己及家人安全健康,真正做到相互帮助、相互监督。

▲居家观察告知书

▲医务人员为隔离观察人员测量体温

柏庐城市管理办事处

根据实际情况,柏庐办事处与卫生、公安等部门通力协作,在中楠商业广场宜必思酒店设置集中隔离医学观察点,共有132间房、164个床位,于1月30日正式启用。办事处建立居家隔离随访机制,对居家隔离人员进行精准管理,由社区医务人员、工作人员上门服务,每日随访有关人员的健康状况,同时做好心理疏导工作。

▲集中隔离点工作人员进驻酒店

▲工作人员对集中隔离点进行消毒

亭林城市管理办事处

社区联合物业每日电话、微信询问隔离人员生活情况,为其提供生活帮助;做好信息排摸登记,告知居家隔离注意事项,卫生服务中心医护人员上门测量体温;张贴隔离情况通报,接受公众监督;楼道每日消杀,降低感染风险。

▲电话询问隔离观察人员生活情况

▲张贴居家隔离提示牌

青阳城市管理办事处

青阳城市管理办事处对排查出的相关人员进行了居家隔离,但是隔离不隔心。办事处及社区迅速行动,定期上门随访,在隔离人员家门口设置暂勿互相往来的温馨提示。各社区还纷纷建立了湖北返昆人员微信群,定时询问隔离人员的身体状况,隔离人员也可随时发布个人生活需求,社区会第一时间“接单”回应,开展代买代送服务,帮他们处理生活垃圾,解决他们生活需求。同时,社区还及时发布疫情动态,科普常识,安抚隔离人员情绪,引导隔离人员放下思想包袱,增强信心,做到不信谣、不传谣、不造谣。

▲社区工作人员询问隔离观察人员身体状况

▲医务人员上门为隔离观察人员测量体温

震川城市管理办事处

震川办事处各社区联合社区卫生服务中心、小区物业对自行居家隔离人员开展无微不至的关怀,为了让他们安心在家隔离,定期安排专人上门收取生活垃圾,建立隔离者、社区、家庭医生、物业微信群,及时了解隔离者身体状况、生活需求及活动动态,为居家隔离者营造安心放心的生活环境。

▲医务人员上门为隔离观察人员测量体温

责任编审 | 顾彩芳

融媒体记者 | 宋桂昌

融媒体编辑 | 陆雨叶